Kundenzufriedenheit

Die beste AV-Software 2022 - Kundenservice und Markenimage

29.8.2022 von Stefan Schasche

ca. 0:20 Min
Vergleich
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Kundenservice

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Kundenzufriedenheit der Antivirenprogramme 2022: Kundenservice im Vergleich
© WEKA media publishing GmbH

Den deutlich besten Kundenservice liefert G Data. Einen sehr guten Job macht in dieser Kategorie auch McAfee, während AVG hinterherhinkt.

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Den besten Kundenservice konnte G Data mit einem guten Ergebnis von, liefern.
© WEKA media publishing GmbH

Antwortgeschwindigkeit

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Kundenzufriedenheit der Antivirenprogramme 2022: Antwortgeschwindigkeit im Vergleich
© WEKA media publishing GmbH

Besonders schnell antworten Bitdefender und McAfee auf die Anfragen ihrer Kundschaft.

Markenimage

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Kundenzufriedenheit der Antivirenprogramme 2022: Markenimage im Vergleich
© WEKA media publishing GmbH

Das beste Markenimage haben die Produkte von Eset und G Data, die sich hier den ersten Platz teilen. Weit hinten in der Kategorie Markenimage liegt AVG.

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Das Markenimage von Eset und G Data konnte hat bei unserer Befragung gleichermaßen überzeugen können.
© WEKA media publishing GmbH

Innovation

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Kundenzufriedenheit der Antivirenprogramme 2022: Innovation im Vergleich
© WEKA media publishing GmbH

Gleich vier Antivirenprogramme werden von ihren Nutzern als besonders innovativ angesehen. Deutlich abgeschlagen belegt AVG hier den letzten Platz.

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