Marke, Qualität, Sicherheit & Kundenservice

AV-Suiten-Kundenbarometer 2019: Ergebnisse

3.7.2019 von Katja Thanhofer

ca. 0:20 Min
Vergleich
VG Wort Pixel
  1. AV-Suiten-Kundenbarometer 2019: Wie zufrieden sind Kunden mit ihrem Antivirus-Programm?
  2. AV-Suiten-Kundenbarometer 2019: Kategorie Produktqualität
  3. AV-Suiten-Kundenbarometer 2019: Kategorie Sicherheit
  4. AV-Suiten-Kundenbarometer 2019: Kategorie Merke/Hersteller
  5. AV-Suiten-Kundenbarometer 2019: Kategorie Kundenservice
  6. AV-Suiten-Kundenbarometer 2019: Ergebnisse
  7. AV-Suiten-Kundenbarometer 2019: Sonderauszeichnung

Ergebnisse Kundenbarometer AV-Software 2019

Es war insgesamt ein sehr knappes Ergebnis: Mit einem WPS von 122 (Note 1,8) kann Symantec die zufriedensten Kunden sein Eigen nennen. In drei von vier Kategorien erreicht der Hersteller die höchsten Bewertungen. Mit nur vier Punkten Abstand (WPS 118, ebenfalls Note 1,8) dahinter landet Eset auf dem zweiten Platz, wobei der Anbieter in der Kategorie Produktqualität am besten bewertet wird. Drittbester laut Kundenmeinung ist G Data mit einem WPS von 109 und damit der Note 1,9.

AV-Suiten-Kundenbarometer 2019: Ergebnisse
AV-Suiten-Kundenbarometer 2019: Ergebnisse
© WEKA Media Publishing GmbH
AV-Suiten-Kundenbarometer 2019: Gesamtwertung: Platz 1 - Symantec
AV-Suiten-Kundenbarometer 2019: Gesamtwertung: Platz 1 - Symantec
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