Marke, Qualität, Sicherheit & Kundenservice
AV-Suiten-Kundenbarometer 2019: Kategorie Kundenservice
3.7.2019
Inhalt
- AV-Suiten-Kundenbarometer 2019: Wie zufrieden sind Kunden mit ihrem Antivirus-Programm?
- AV-Suiten-Kundenbarometer 2019: Kategorie Produktqualität
- AV-Suiten-Kundenbarometer 2019: Kategorie Sicherheit
- AV-Suiten-Kundenbarometer 2019: Kategorie Merke/Hersteller
- AV-Suiten-Kundenbarometer 2019: Kategorie Kundenservice
- AV-Suiten-Kundenbarometer 2019: Ergebnisse
- AV-Suiten-Kundenbarometer 2019: Sonderauszeichnung
Sieger Kundenservice
Freundlichkeit, Verbindlichkeit, Transparenz und Qualität machen einen guten Kundenservice aus. Bei Symantec klappt das laut Studie am besten.

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Antwortgeschwindigkeit
Tritt ein Problem auf, soll es möglichst schnell geklärt werden. Eset erreicht mit 141 Punkten Platz 1.

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