AV-Suiten-Kundenbarometer 2019: Wie zufrieden sind Kunden mit ihrem Antivirus-Programm?
Marke, Qualität, Sicherheit & Kundenservice

AV-Suiten-Kundenbarometer 2019: Kategorie Kundenservice

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Inhalt
  1. AV-Suiten-Kundenbarometer 2019: Wie zufrieden sind Kunden mit ihrem Antivirus-Programm?
  2. AV-Suiten-Kundenbarometer 2019: Kategorie Produktqualität
  3. AV-Suiten-Kundenbarometer 2019: Kategorie Sicherheit
  4. AV-Suiten-Kundenbarometer 2019: Kategorie Merke/Hersteller
  5. AV-Suiten-Kundenbarometer 2019: Kategorie Kundenservice
  6. AV-Suiten-Kundenbarometer 2019: Ergebnisse
  7. AV-Suiten-Kundenbarometer 2019: Sonderauszeichnung

Sieger Kundenservice

Freundlichkeit, Verbindlichkeit, Transparenz und Qualität machen einen guten Kundenservice aus. Bei Symantec klappt das laut Studie am besten.

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AV-Suiten-Kundenbarometer 2019: Kategorie Kundenservice - Sieger Kundenservice

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AV-Suiten-Kundenbarometer 2019: Kategorie Kundenservice - 1. Platz - Symantec

Antwortgeschwindigkeit

Tritt ein Problem auf, soll es möglichst schnell geklärt werden. Eset erreicht mit 141 Punkten Platz 1.

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AV-Suiten-Kundenbarometer 2019: Kategorie Kundenservice - Antwortgeschwindigkeit

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