Testbericht

Kontaktmanager: Der perfekte Überblick

12.10.2001 von Redaktion pcmagazin

Früher war ACT! 2000 ein waschechter Outlook-Konkurrent. Die Dominanz des Microsoft-Programms veranlasste die Entwickler jedoch, ihre Software als Ergänzung zu Outlook zu positionieren. Im Netzwerk leben beide Applikationen mittlerweile in friedlicher Koexistenz und sind in der Lage, Termine, Kontaktinformationen oder E-Mails auszutauschen.

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Kontaktmanager: Der perfekte Überblick
Kontaktmanager: Der perfekte Überblick
© Testlabor Printredaktionen

Die Vorteile von "ACT!" liegen vor allem bei der Vertriebsunterstützung. Anders als in "Outlook" lässt sich beispielsweise der aktuelle Stand von Vertragsverhandlungen erfassen und verfolgen. Die Vergabe von Auftragsgröße und -wahrscheinlichkeit erlaubt die Prognose zu den erwartenden Umsätzen oder der Auslastung des Teams. In Sachen Standardfunktionen und Benutzerführung unterscheiden sich beide Pakete hingegen nur marginal voneinander. ACT! kann mit einer klaren Strategie beim Verteileraufbau und einer sehr übersichtlichen Kontakthistorie glänzen. ACT! ist vor allem für Vertriebsteams und Dienstleistungsunternehmen interessant, denen es neben der Übersichtlichkeit vor allem auf finanzielle Aspekte ankommt.

http://www.act.com

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