Home und Mobile Entertainment erleben
TV / Fernseher Receiver Streaming Lautsprecher Filme
TV-Kundenbarometer 2017: Wie zufrieden sind TV-Besitzer?
Marken, Qualität, Leistung und Service

TV-Kundenbarometer 2017: Zufriedenheit Service

von

Inhalt
  1. TV-Kundenbarometer 2017: Wie zufrieden sind TV-Besitzer?
  2. TV-Kundenbarometer 2017: Design hat noch Potenzial
  3. TV-Kundenbarometer 2017: Zufriedenste Kunden
  4. TV-Kundenbarometer 2017: Zufriedenheit Produktqualität
  5. TV-Kundenbarometer 2017: Zufriedenheit Service
  6. TV-Kundenbarometer 2017: Das Testverfahren
TV-Kundenbarometer 2017

© video

Besonders spannend war die Frage: Wessen Kunden sind am zufriedensten mit dem Service ihres TV-Herstellers? Haarscharf kann Samsung diesen Sieg vor Philips für sich reklamieren.
TV-Kundenbarometer 2017

© video

Wer reagiert auf Kundenfragen am schnellsten? In dieser Kategorie ist die Spreizung der Zufriedenheitsquote so groß wie in wenigen anderen. Samsung schnitt auch hier am besten ab.
TV-Kundenbarometer 2017

© video

Nicht nur Tempo ist beim Service wichtig. Entscheidend ist, eine gute Antwort zu geben. In diesem Punkt beurteilen die Philips-Kunden den Service des Herstellers mit dem Höchstwert.
TV-Kundenbarometer 2017

© video

Auch wenn es sicher nicht immer leicht fällt: Servicemitarbeiter müssen freundlich bleiben. Am besten gelang dies laut Umfrage dem Serviceteam von Panasonic  und das mit einem sehr hohen Einzelwert.

Mehr lesen

Heimkino -

Ratgeber -

Top 10 -

  Weiter zur Startseite

Mehr zum Thema

Fernsehsteuerung via App
Übersicht

Unsere Tester haben im Labor die beste Konfiguration der Samsung-Fernseher sowie den optimalen Sehabstand ermittelt.
CES 2017
Messe-Highlights

Die CES 2017 startete erst am 5. Januar. Doch bereits jetzt nach den ersten Pressetagen zeichnen sich klare Trends der Unterhaltungselektronik-Branche…
Fernseher-Test: Welcher 55-Zoll-UHD-TV unter 3000 Euro überzeugt?
55 Zoll UHD-TVs unter 3.000 Euro

Von LG bis Samsung: Zum großen TV-Test versammelt video die Spitzenmodelle der 55-Zoll-Klasse – aber auch Schnäppchen. Welches Modell überzeugt?
samsung the frame test
55-Zoll-TV

79,0%
Der Fernseher, der aussieht wie ein Bilderrahmen: Im Test beeindruckt der Samsung UE55LS03N The Frame mit einzigartigem…
samsung qled 2019
Fernseher-Neuheiten

Beim Samsung EU Forum in Portugal präsentieren die Koreaner ihre TV-Neuheiten für 2019. Im Fokus: neue QLED-Modelle mit wahlweise 4K oder 8K.
News
Büro-Suite im Angebot
Alle Infos zum Event
DVD- und Blu-Ray-Schnäppchen zu Avengers: Endgame
Geschenke-Aktion
Alle Preise für Coins im Vergleich