Home und Mobile Entertainment erleben
TV / Fernseher Receiver Streaming Lautsprecher Filme
TV-Kundenbarometer 2017: Wie zufrieden sind TV-Besitzer?
Marken, Qualität, Leistung und Service

TV-Kundenbarometer 2017: Zufriedenheit Service

von

Inhalt
  1. TV-Kundenbarometer 2017: Wie zufrieden sind TV-Besitzer?
  2. TV-Kundenbarometer 2017: Design hat noch Potenzial
  3. TV-Kundenbarometer 2017: Zufriedenste Kunden
  4. TV-Kundenbarometer 2017: Zufriedenheit Produktqualität
  5. TV-Kundenbarometer 2017: Zufriedenheit Service
  6. TV-Kundenbarometer 2017: Das Testverfahren
TV-Kundenbarometer 2017

© video

Besonders spannend war die Frage: Wessen Kunden sind am zufriedensten mit dem Service ihres TV-Herstellers? Haarscharf kann Samsung diesen Sieg vor Philips für sich reklamieren.
TV-Kundenbarometer 2017

© video

Wer reagiert auf Kundenfragen am schnellsten? In dieser Kategorie ist die Spreizung der Zufriedenheitsquote so groß wie in wenigen anderen. Samsung schnitt auch hier am besten ab.
TV-Kundenbarometer 2017

© video

Nicht nur Tempo ist beim Service wichtig. Entscheidend ist, eine gute Antwort zu geben. In diesem Punkt beurteilen die Philips-Kunden den Service des Herstellers mit dem Höchstwert.
TV-Kundenbarometer 2017

© video

Auch wenn es sicher nicht immer leicht fällt: Servicemitarbeiter müssen freundlich bleiben. Am besten gelang dies laut Umfrage dem Serviceteam von Panasonic  und das mit einem sehr hohen Einzelwert.

Mehr lesen

Antivirus Test 2017 -

Kaufberatung -

Top 10 -

  Weiter zur Startseite

Mehr zum Thema

Fernsehsteuerung via App
Übersicht

Unsere Tester haben im Labor die beste Konfiguration der Samsung-Fernseher sowie den optimalen Sehabstand ermittelt.
Soundbar oder Sounddeck
Vorteile, Nachteile und Tipps

Soundbars und Sounddecks überfluten den Markt. Unser Ratgeber erklärt, warum die Geräte so beliebt sind und worauf Sie beim Kauf achten müssen.
CES 2017
Messe-Highlights

Die CES 2017 startete erst am 5. Januar. Doch bereits jetzt nach den ersten Pressetagen zeichnen sich klare Trends der Unterhaltungselektronik-Branche…
LG OLED 55B7D Test
55-Zoll-TV

90,0%
Man muss kein Pessimist sein, um mit diesem TV mit Wonne und gern Schwarz zu sehen. Dank OLED-Panel zeigt der LG OLED…
LG 8K OLED Display
CES 2018

Die CES 2018 hat ihren ersten Star: LG zeigt in Las Vegas das erste OLED-Display mit 8K-Auflösung und einer Größe von 88 Zoll.
News
Microsoft-Leak
Video
Krankenhaus für Gangster
Gerüchte zu UWP-Version
Video
Nach "Avengers: Infinity War"
Android-Gerät auf ADB.Miner prüfen