Umfrage zu Bankgeschäften im Internet

Online-Banking: Umfrage zur Sicherheit

25.2.2022 von Katja Thanhofer

ca. 0:15 Min
Ratgeber
VG Wort Pixel
  1. So zufrieden sind Kunden mit ihrem Onlinebanking
  2. Online-Banking: Umfrage zur Sicherheit
  3. Online-Banking: Umfrage zum Kundenservice
  4. Online-Banking: Umfrage zu Marke und Anbieter
  5. Online-Banking: Umfrage zu Banking-Apps
  6. Online-Banking: Umfrage zur Produktqualität - Banking via Browser

Sieger Kategorie Sicherheit

Die Sicherheit beim Onlinebanking und der Schutz vor Hackern tragen maßgeblich zur Zufriedenheit bei. Laut Studie macht die Sparkasse hier den besten Job.

Kundenzufriedenheit Onlinebanking 2022
Abb. Sieger Kategorie Sicherheit, Kundenzufriedenheit Onlinebanking 2022
© WEKA MEDIA PUBLISHING GmbH
1. Platz in der Kategorie Sicherheit, Kundenzufriedenheit Onlinebanking 2022
Der 1. Platz in der Kategorie Sicherheit (Kundenzufriedenheit Onlinebanking 2022) geht an die Sparkasse.
© WEKA MEDIA PUBLISHING GmbH

Unterkategorie Sicherheitsempfinden insgesamt

Haben die Kunden allgemein ein gutes Gefühl, wenn sie Bankgeschäfte online erledigen? Alle Banken schneiden gut ab, die besten Bewertungen erhält die Sparkasse, gefolgt von DKB und Postbank.

Kundenzufriedenheit Onlinebanking 2022
Abb. Sicherheitsempfinden insgesamt, Kundenzufriedenheit Onlinebanking 2022
© WEKA MEDIA PUBLISHING GmbH

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