Umfrage zur Kundenzufriedenheit

Smarthome 2022: Ergebnisse der Umfrage

26.4.2022 von Stefan Schasche

ca. 0:20 Min
Ratgeber
VG Wort Pixel
  1. Smarthome 2022: Wer bietet das beste Gesamtpaket?
  2. Smarthome 2022: Kundenservice
  3. Smarthome 2022: Produktqualität
  4. Smarthome 2022: Marke/Hersteller
  5. Smarthome 2022: Smarthome-App, Sicherheit & Sonderpreis
  6. Smarthome 2022: Ergebnisse der Umfrage

Ergebnisse der Umfrage Kundenzufriedenheit Smarthome 2022

Den Gesamtsieg in unserer Kundenbefragung fährt mit hauchdünnem Vorsprung von nur einem Punkt Bosch Smart Home ein. Lediglich beim Kundenservice könnte Bosch noch nachlegen, denn hier sind Konkurrenten wie Amazon, eQ3 oder Telekom/Magenta deutlich stärker unterwegs.

Ergebnisse Umfrage Kundenzufriedenheit Smarthome 2022
Ergebnisse Umfrage Kundenzufriedenheit Smarthome 2022
© Weka Mediapublishing GmbH

Andere Schwächen erlaubt sich Bosch hingegen nicht. Auf Platz 2 landet Amazon, das allerdings im Bereich Sicherheit schwächelt. Der dritte Rang geht an Telekom/Magenta. Hier gibt es keine Ausreißer, und zwar weder nach unten noch nach oben. All das spricht für ein sehr solides Gesamtpaket.

Kundenzufriedenheit Smarthome 2022: 1. Platz Bosch
Kundenzufriedenheit Smarthome 2022: Bosch erhält bei der Kundenbefragung den 1. Platz in der Gesamtwertung.
© Weka Mediapublishing GmbH
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