Umfrage zur Kundenzufriedenheit

Smarthome 2022: Kundenservice

26.4.2022 von Stefan Schasche

ca. 0:05 Min
Ratgeber
VG Wort Pixel
  1. Smarthome 2022: Wer bietet das beste Gesamtpaket?
  2. Smarthome 2022: Kundenservice
  3. Smarthome 2022: Produktqualität
  4. Smarthome 2022: Marke/Hersteller
  5. Smarthome 2022: Smarthome-App, Sicherheit & Sonderpreis
  6. Smarthome 2022: Ergebnisse der Umfrage

Kundenzufriedenheit: Kundenservice

Wenn der Kundenservice bemüht werden muss, sollten die Mitarbeiter der Hotline freundlich und kompetent sein. Hier liegt Amazon vorn.

Smarthome 2022: Sieger Kundenservice
Den besten Kundenservice finden die Kunden bei Amazon sowie bei eQ3/Homematic. Sehr schwach ist hier Google aufgestellt.
© Weka Mediapublishing GmbH
Smarthome 2022: Kundenservice Freundlichkeit
Amazon hat auch die mit weitem Abstand freundlichsten Mitarbeiter in der Hotline. Bei Google geht es weniger freundlich zu.
© Weka Mediapublishing GmbH
Smarthome 2022: Kundenservice - Qualität der Antwort
Die besten Antworten bekommen die Kunden bei eQ3/Homematic. Hier stimmt offensichtlich das Know-how der Mitarbeiter.
© Weka Mediapublishing GmbH

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