Kabelinternet und DSL

Wer ist gut und günstig?

21.3.2016 von Stefan Schasche

ca. 0:50 Min
Ratgeber
VG Wort Pixel
  1. Kundenbarometer: Die besten Internet-Provider
  2. Die Teilnehmer
  3. Kundenservice: Qualität und Geschwindigkeit
  4. Wer ist gut und günstig?
  5. Wie stabil ist die Leitung?
  6. Der Gesamtsieger
US-Provider dürfen Internet-Daten unterschiedlich behandeln.
© Kobes - Fotolia.com

Welcher Internet-Provider liegt bei der Preisgestaltung ganz vorn? Auch hier überzeugt 1&1: 77 Prozent der Kunden bescheinigt dem Unternehmen eine "sehr gute" oder "gute" Preisgestaltung. Damit liegt 1&1 klar vorn und verweist Unitymedia  (70 Prozent) und Kabel Deutschland (69 Prozent) auf die Plätze. Weniger zufrieden sind die Kunden der Deutschen Telekom, denn nur 52 Prozent halten die Preisgestaltung für "sehr gut" oder "gut". Das langt für die Bonner nur zum letzten Platz.

Bei der Datenrate/Geschwindigkeit stehlen indes die Kabelanbieter den DSL-Providern die Show. Satte 77 Prozent der Unitymedia-Kunden bescheinigen ihrem Anbieter eine "sehr gute" oder "gute" Datenrate/Geschwindigkeit. Auf Platz zwei landet der große Kabel-Konkurrent Kabel Deutschland mit 74 Prozent. Bester DSL-Provider ist die Deutsche Telekom (73 Prozent), dicht gefolgt von 1&1 (72 Prozent) und Vodafone (70 Prozent). Enttäuschend schneidet einmal mehr Telefonica ab, denn lediglich 58 Prozent der Kunden findet die Geschwindigkeit "sehr gut" oder zumindest "gut". Gleich 16 Prozent bewertet die Geschwindigkeit mit "Weniger gut" oder gar "schlecht".

Geschwindigkeit und Datenrate
Geschwindigkeit und Datenrate: Der Anteil sehr guter oder guter Bewertungen.
© Weka/ Archiv

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