Smartphone-Apps

Stiftung Warentest: Schlechte Wertungen für App-Stores

Stiftung Warentest hat 10 App-Stores getestet. und fand bei allen mehr oder minder gravierende Mängel, sodass keiner mit "gut" bewertet wurde. Drei waren sogar "mangelhaft", nur zwei bekamen ein "befriedigend".

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App-Stores im Vergleich
App-Stores im Vergleich
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Getestet wurden App-Stores von sechs bedeutenden Betriebssystemanbietern: Apple, Blackberry RIM, Google, Microsoft, Nokia und Samsung und vier App-Stores von Appia, Fonpit, pdassi-envi.con und Pocket Gear Deutschland.

Als "befriedigend" bewertet wurden der Windows Phone Marketplace von Microsoft und der Android Market von Google. Am schlechtesten schnitten die App-Stores Blackberry App World, Nokias Ovi Store und der Opera Mobile Store ab. Apples App Store ist nur "ausreichend", weil er wegen deutlicher Mängel im Kleingedruckten, in den allgemeinen Geschäftsbedingungen, abgewertet wurde.

Negativ aufgefallen sind den Testern vor allem dürftige Produktinformationen auf den Webseiten und fehlende oder hanebüchene Übersetzungen ins Deutsche sowie mangelnder Datenschutz: Viele App-Stores informieren ihre Kunden nicht darüber, auf welche Telefonfunktionen und Daten die angebotenen Apps zugreifen. Datenschützer warnen davor, dass App-Stores oder die App-Entwickler über viele Apps Zugriff auf private Daten, zum Beispiel das persönliche Adressbuch, haben, ohne dass die Nutzer dies merken.

Außerdem fehlt bei der Hälfte der App-Stores ein ordnungsgemäßes Impressum und somit den Kunden eine einfache Möglichkeit, bei Beschwerden Kontakt mit ihrem Vertragspartner aufzunehmen. Einige App-Stores verlangen zudem von den Kunden, selbst für Kleinstbeträge persönliche Kreditkarteninformationen zu hinterlegen.

28.7.2011 von Beate Rother

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