Panne bei Google Mail

Keine Post von Google

Wer sich in den letzten Tagen gewundert hat, dass er über Google Mail keine Mails mehr bekam oder sein Postfach plötzlich leer war, ist vermutlich Opfer einer Panne beim Update der Storage-Software geworden.

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© Pit Klein

Laut Google sind aber keine Mails dauerhaft verloren: Wenn Mails nicht zugestellt werden konnten, sind die Absender benachrichtigt worden, und die Postfächer können wiederhergestellt werden. Allerdings müsse das aus Offline-Backups geschehen, da die Online-Sicherheitskopien ebenfalls betroffen seien. Dieser Vorgang nehme einige Stunden in Anspruch.

Ursache der Panne sei ein Fehler in einer neuen Version von Googles Storage-Software, der während des Updates bemerkt wurde. Google hat daraufhin das Update gestoppt und die bereits umgestellten Systeme wieder mit dem alten Programm ausgestattet. Darüber, wieviele Nutzer betroffen sind, gibt es keine genauen Angaben. Und nachdem in der Redaktion eine GoogleMail eintraf des Inhalts: "Ich bin ab 3.1.2011 wieder im Büro." sind leichte Zweifel erlaubt, ob die Wiederherstellung der Postfächer reibungslos verläuft.

1.3.2011 von Beate Rother

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