Netgear wird die Garantie und den Support für seine Business-Produkte ausbauen. Der Anbieter für Netzwerkhardware ist laut eigener Aussage weltweit das einzige Unternehmen mit einem lebenslangem Technik-Support rund um die Uhr. Netgear gewährt diesen Support den Modellen der Serie ProSAFE Switches, Firewalls, Wireless Controller und Access Points sowie die ReadyNAS und ReadyDATA Storage-Systeme.

Außerdem gewährt Netgear für die Dauer der Garantielaufzeit den Versand eines Austauschgeräts bereits am nächsten Geschäftstag (Next Business Day Shipping) für alle seine Unternehmensprodukte. Dies gilt auf für die Business-Class ReadyNAS und ReadyDATA Produkte, die bisher eine fünfjährige Limited-Hardware-Garantie besaßen.

Die neue Netgear-Garantie-Richtlinie gilt für die relevanten Produkte, die ab dem ersten Juni 2014 gekauft werden.