Canon bestätigt, dass sich bei bestimmten PowerShot SX50 HS-Digitalkameras die gummierten Teile rund um das Sucherokular nach kurzer Zeit weiß verfärben können. Betroffen sind Kameras, die zwischen 1. September und 15. November 2013 hergestellt wurden.
Eine Untersuchung und Analyse durch den Gummihersteller macht die Substanz Ziram (N,N'-Dimethyldithiocarbamat) für die Verfärbung der Gummioberfläche verantwortlich. Die bei einzelnen Kameras entdeckte Menge war minimal, kann jedoch bei Hautkontakt eine allergische Reaktion auslösen.
Powershot SX50 HS-Besitzer können anhand der jeweiligen Seriennummer klären, ob ihre Kamera von dem Problem betroffen ist. Das ist der Fall, wenn die am Boden der Kameras zu findende Seriennummer mit einer 69, 70 oder 71 an der ersten und zweiten Stelle beginnt sowie eine 1 an der sechsten Stelle der Seriennummer aufweist.
Beispiel für betroffene Seriennummern: 69xxx1xxxxxx, 70xxx1xxxxxx, 71xxx1xxxxxx, wobei "x" eine beliebige Zahl ist.
Ab 13. Januar 2014 will Canon einen kostenlosen Reparaturservice für die Kameras anbieten. Betroffene Kunden können sich an ihren zuständigen Canon-Service wenden.
