Wie Canon auf seinen Support-Seiten meldet, kann es durch ungleichmäßige Schmierung des Fokussiermechanismus bei manchen der nachfolgend aufgeführten Kameras mit der Zeit dazu kommen, dass der Autofokus sucht, aber nicht auf das Motiv scharf stellt. Die Ursache sind kleinste Teilchen, die durch Verschleiß aufgrund der ungleichmäßigen Schmierung entstehen. Bei zunehmendem Verschleiß erscheint das Bild im Sucher verschwommen oder nicht stabil.
Das Problem kann laut Canon bei folgenden Kameras auftreten:
EOS-1D X: Die sechste Stelle der Seriennummer lautet "1", "2", "3", "4", "5", "6" oder "7".
EOS-1D C: Die sechste Stelle der Seriennummer lautet "1".
Besitzer einer betroffenen Kamera können diese ab 24. Juni 2013 kostenlos beim Canon-Service reparieren lassen.
