Um in den Genuss der Rückerstattung für die ausgewählten Objektive, Konverter und Speedlite-Systemblitzgeräte zu kommen, muss sich der Kunde innerhalb von vier Wochen nach Kaufdatum auf der speziellen Canon-Internetseite registrieren und anschließend den Kaufbeleg samt ausgeschnittenem EAN-Code des Produkts per Post zusammen mit der Registrierungsbestätigung einsenden. Kunden ohne Online-Zugang können auch die telefonische Hotline unter 02152-915260 nutzen.