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Amazon schränkt Nutzerrezensionen ein

Bei Amazon greifen neue Richtlinien für Kundenrezensionen beim Online-Shopping: Nur noch fünf Bewertungen pro Woche sind möglich.

© Amazon

Amazon: Das Online-Shoppingportal will Kundenrezensionen einschränken.

Amazon begrenzt die Rezensionsmöglichkeiten der Einkäufer auf der Shopping-Seite. Amazon-Einkäufer können ab jetzt nur noch fünf Rezensionen pro Woche auf gekaufte Produkte abgeben. Das gilt für Produkte, die nicht mit dem Zusatz "verifizierter Verkauf" gekennzeichnet sind. Dies schreibt Amazon in seinen Richtlinien zur Erstellung von Kundenrezensionen​.

Amazon behält sich außerdem vor, die Rezensionen zu überprüfen, wenn ein Produkt innerhalb kurzer Zeit sehr viele davon erhält. In diesem Fall will Amazon nur noch Bewertungen zulassen, die als verifizierter Verkauf gelten. Als verifizierter Verkauf gelten Produkte, bei denen Amazon überprüft hat, ob die Bewertung von einem Kunden stammt, der für den Kauf keinen nennenswerten Rabatt erhalten hat.

Einschränkungen als Schutz vor Betrugsversuchen

​Die Beschränkungen bei den Rezensionen könnten eine Taktik sein, um Betrugsversuche auf Amazon leichter zu identifizieren und zu unterbinden. Bereits vor einigen Wochen berichteten wir über Probleme mit gefälschten Marketplace-Shops bei Amazon​. Fake-Verkäufer bieten dabei Produkte an, die nicht wirklich gekauft werden können. Das Betrugsopfer überweist ins Leere und bekommt sein Geld nicht wieder, da die Verkäufe nicht direkt über Amazon abgewickelt werden. Um sich mehr Glaubwürdigkeit zu verschaffen, fälschen die betrügerischen Händler dabei auch Kundenrezensionen oder hacken Accounts seriöser Händler.

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Quelle: PC Magazin
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