Die Telefonica-Tochter HanseNet stellt die Vermarktung der Alice-VDSL-Tarife wieder ein. Erst am 3. November war der Internet-Anbieter [int:article,114983]mit entsprechenden Angeboten an den Start gegangen[/int]. Grund für die Entscheidung sind technische Probleme.

Bislang wurde kein einziger besteller VDSL-Anschluss tatsächlich freigeschaltet. Neubestellungen werden derzeit nicht angenommen, auf der Alice-Homepage ist der Verfügbarkeits-Check für VDSL-Anschlüsse nicht mehr nutzbar. Bei der Produktbeschreibung selbst ist bislang allerdings keinerlei Hinweis zu sehen, dass VDSL weder verfüg- noch bestellbar ist. Auch sonst hat HanseNet noch nicht aktiv darauf hingewiesen, dass VDSL derzeit nicht möglich ist. Laut Alice-Hotline werde man die VDSL-Tarife wahrscheinlich im Frühjahr 2010 wieder anbieten. Auf Anfrage von magnus.de schätzte Carsten Nillies, Pressesprecher bei HanseNet, die Zeit bis zur Rückkehr des Angebots als "kurzfristig" ein, konnte aber nicht sagen, ob damit noch 2009 gemeint sei. Nillies bestätigte technische Probleme: Man habe VDSL wieder zurückgezogen, weil man nicht die üblichen Alice-Qualitätsstandards hätte bieten können. HanseNet wisse, wo die Probleme lägen - ob sie hausgemacht seien, oder auf Seite der gemieteten Telekom-Leitungen lägen, wollte der Pressesprecher aber nicht sagen. Da man das VDSL-Angebot derzeit nur "ausgesetzt", aber nicht dauerhaft wieder eingestellt habe, werde Alice den vorläufigen Rückzug auch weiterhin nicht aktiv kommunizieren.