Marktüberblick

combit Software GmbH

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  • Angebot: Mobile App zur CRM-Software combit Relationship Manager (cRM)
  • Thema: Customer Relationship Management
  • Internet: www.combit.net
  • Betriebssysteme: gängige mobile Plattformen wie Apple iOS, Android, Blackberry, Windows Phone

Die Mobile App zur CRM-Software Combit cRM stellt Hersteller Combit Anwendern kostenfrei zur Verfügung. Ähnlich wie bei cobra arbeiten die Anwender auch hier online direkt auf dem CRM-Server. Vorhandene Daten lassen sich flexibel anlegen, löschen oder ergänzen. Welche Informationen mobil zur Verfügung stehen, bestimmen die Anwender dabei selbst. Ansichten und Inhalte lassen sich bei Combit Mobile cRM individuell anpassen.

Während die Optik auf dem Smartphone angepasst wurde, ähnelt der Tablet-Client der gewohnten Umgebung der Desktop-Version, wobei die Auswahl- und Navigationselemente des mobilen Betriebssystems genutzt werden. Dabei haben Anwender auch unterwegs Zugriff auf bewährte Funktionen wie etwa Filter, Schnellsuche oder den Berichten und Auswertungen des Reportdesigners List & Label.

Über die gespeicherten E-Mails und Telefonnummern kann auf Smartphones direkt mit Kunden kommuniziert werden. Auch Office-Dokumente, die den Kundenakten hinterlegt sind, lassen sich mobil einsehen - sofern das jeweilige Endgerät einen entsprechenden Reader an Bord hat.

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Eine stabile Internetverbindung vorausgesetzt, ist vor allem die Tablet-Variante von Combit Mobile cRM eine adäquate Alternative zur Desktop-Version. Funktionale Einschränkungen sind damit allenfalls partiell verbunden. Die Anpassungsfähigkeit der App hilft, den Blick unterwegs aufs Wesentliche zu lenken.

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