Urlaub online buchen

Ferien bequem am Heim-Rechner planen - so geht's

Einige Menschen buchen ihren Urlaub online. Doch wer online Reisen bucht, sollte einiges beachten. Wir zeigen Ihnen, worauf es beim Online-Urlaub ankommt.

Wir haben Tipps für die Online-Buchung ihrer Urlaubsreise.

© Hersteller/Archiv

Wir haben Tipps für die Online-Buchung ihrer Urlaubsreise.

Die Reiselust der Deutschen ist ungebrochen und überraschenderweise buchen 85 Prozent aller Pauschalreisen ihren Urlaub nach wie vor ganz klassisch im Reisebüro und nur 15 Prozent online. Onlinebuchungen liegen dagegen vor allem bei Individualreisen im Trend. Flüge, Bahntickets, Mietwagen oder Hotels gehen zu großen Teilen über die virtuellen Ladentheken der Fluggesellschaften, Hotelketten oder Internet-Reiseportale.

Allen Reisen geimeinsam ist jedoch eins: Das Internet ist das Werkzeug zur Reisevorbereitung schlechthin. Ob Reiseforen, Bewertungsportale oder Preissuchmaschinen, die allermeisten Reisen werden auch im klassischen Reisebüro zumeist erst nach ausführlicher Online-Recherche gebucht. Daher ist es wenig überraschend, dass heute kaum mehr eine Reise gänzlich ohne Internet-Einfluss stattfindet.

Wie bucht man am schlauesten?

Bei der Reisebuchung stehen zwei Dinge im Vordergrund: Zunächst einmal muss eine Reise die Erwartungen möglichst weitgehend erfüllen, damit die schönsten Wochen des Jahres nicht zum Reinfall werden. Und wenn dann noch der Preis stimmt, hat sich für die allermeisten Urlauber die Investition in eine Reise gelohnt. Die Kunst bei Reisebuchungen ist es nun, diese beiden Faktoren in Einklang zu bringen.

Reise vorbereiten: Welche Reise darf es sein - pauschal oder individuell?

Reise online buchen bei Gloveler

© WEKA, Screenshot

Sechs preiswerte Nächte New York? Das geht etwa privat gebucht über gloveler.de.

Hier könnte man sagen: Dem einen gefällt das, der andere steht auf das. Tatsächlich sind die meisten Pauschalreisen auch ganz einfach individuell zusammenzustellen, denn sie bestehen zumeist ganz klassisch aus der Anfahrt und der Unterkunft. Ob man also eine Pauschalreise des Anbieters XYZ bucht die aus einem Flug an den Urlaubsort, einem Bustransfer und 14 Tagen Hotelzimmer besteht, oder diese Leistungen einzeln bei unterschiedlichen Anbietern bucht, ist im Grunde eine Frage der Bequemlichkeit, des Preises und der Verfügbarkeit.

Reiseanbieter kaufen Hotelkontingente und bieten die nötigen Flüge im Paket zumeist sehr günstig an. Oft sind Hotelzimmer bei den Reiseanbietern noch zu haben, während die Webseite des Hotels ein "ausgebucht" meldet. Trotzdem kann es sich lohnen, die Wunschreise auch einmal individuell zusammenzustellen und einen Preisvergleich anzustellen. Bei der Individualreise hat man in der Regel wesentlich mehr Unterkünfte und unterschiedliche Fluglinien zur Auswahl und unterm Strich muss die Pauschalreise weder besser noch preiswerter sein.

Wie wählt man das passende Ziel aus?

Die unendlichen Möglichkeiten der Recherche sind das große Plus des Internets. Es gibt quasi nichts, über das nicht ausführlichst diskutiert und gestritten wird. Zur Inspiration eignen sich Reiseberichte besonders gut.

Eine riesige Anzahl schöner Berichte aus allen Ecken der Welt finden Sie bei reiseberichte.com, bei umdiewelt.de und in der Reisecommunity der Zeitschrift GEO unter www.geo.de. Wenn Sie dann grob wissen, wohin die nächste Reise gehen soll, suchen Sie das mit einiger Sicherheit existierende Urlaubsforum zum Wunschland aus. Über fast jedes Land der Erde wird bei reisezielforum.de diskutiert. Ein weiterer, sehr rege besuchter Anlaufpunkt im Internet ist travelamigos.de.

Wie findet man das beste Hotel am Zielort?

Egal, ob Sie eine Pauschalreise oder ein Hotel auf eigene Faust buchen, entscheiden Sie sich niemals für eine Ihnen unbekannte Unterkunft, ohne sich zuvor in einschlägigen Bewertungsportalen zu informieren.

Früher musste man sich auf die Angaben im Prospekt oder auf die Aussagen des Mitarbeiters im Reisebüro verlassen, heute bewerten Tausende von Urlaubern ihre Hotelaufenthalte bei den Marktführern holidaycheck.de oder tripadvisor.de. Kann man sich auf die Bewertungen dort zu 100% verlassen? Nicht unbedingt - mehr dazu auch im Achtung-Kasten auf der nächsten Seite. Wer allerdings auf bestimmte Punkte achtet, der bekommt auch ein verlässliches Ergebnis.

So sollten für ein Hotel zumindest 20 oder mehr Bewertungen abgegeben worden sein. Mehr als 10% schlechte Bewertungen sind stets ein K.O.-Kriterium. Sehr kurze Texte oder gar ähnlich klingende Texte, die in kurzen Abständen zueinander gepostet wurden, könnten gefälscht sein und sollte die Alarmglocken klingeln lassen. Haben die "Tester" auch andere Hotels bewertet oder nur das eine? Auch das könnte ein Hinweis auf eine "gekaufte" Bewertung sein. Kurzum: Lesen Sie sich alle Bewertungen durch und ziehen Sie daraus Ihre Schlüsse. In den allermeisten Fällen werden Sie am Ende auch zufrieden sein.

Welche Alternativen zum klassischen Hotel gibt es?

Top bewertete Hotels

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Hotel, Pension oder Ferienwohnung? Bei Tripadvisor werden verschiedene Unterkunftsarten bewertet.

Bei tripadvisor werden übrigens nicht nur Hotels gesucht, gefunden und bewertet, sondern auch kleine, private Pensionen, sogenannte "Bed & Breakfasts" und sogar Ferienwohnungen. Gelistet werden Sie allerdings nicht automatisch zusammen, sondern getrennt, sodass man unter Umständen etwas suchen und klicken muss, bis man den Überblick über die Unterkünfte am Urlaubsort gewonnen hat.

Zu einer echten Alternative hat sich besonders für Städtereisen die Webseite airbnb.de entwickelt, über die private Unterkünfte angeboten werden. So bekommt man in New York City ein schönes, sauberes Zimmer bei einem netten Vermieter bereits unter etwa 50 Euro, während ein akzeptables Hotelzimmer ein Vielfaches kostet. Ferienhäuser mit Bewertungen findet man z.B. bei tourist-online.de, allerdings sind die Bewertungen wegen der vergleichsweise geringen Anzahl mit Vorsicht zu genießen.

Welche Fluggesellschaft ist die richtige?

Für oder gegen eine Fluggesellschaft können viele Dinge sprechen. Zunächst einmal muss in Erfahrung gebracht werden, welche Gesellschaft überhaupt an Ihr Urlaubsziel fliegt, und das möglichst ohne Zwischenlandung oder gar einen Wechsel des Flugzeugs. Bei vielen Pauschalreisen wird bei der Buchung allerdings weder die Fluggesellschaft noch die exakte Flugzeit angeführt.

Lassen Sie sich bei der Buchung beides garantieren, damit Sie keinen Mitternachtsflug erwischen und die Erholungsreise bereits mit Stress beginnt. Chartergesellschaften iegen oft von kleineren Flughäfen mit günstigeren Parkgelegenheiten, ändern aber gern einmal die Flugroute und landen irgendwo zwischen, um noch ein paar weitere Urlauber aufzunehmen. Liniengesellschaften erlauben fast immer mehr Freigepäck und bieten die größere Auswahl bei den Abflugzeiten an.

Wie und wo findet man die besten Kreuzfahrtschiffe?

Kreuzfahrten sind in. Kein Wunder, denn es gibt kaum bequemere Reisearten und preislich bewegen sie sich inzwischen ebenfalls in moderaten Regionen - zumindest teilweise. Welche Schi e taugen für die kostbarste Zeit des Jahres?

Sehen Sie sich am besten bei kreuzfahrer.de um, bei schiffsbewertungen. de, bei kreuzfahrtschi -bewertung.de oder aber wiederum bei holidaycheck.de unter Startseite/Schiffe. Es gelten auch hier die Kriterien bei den Hotelbewertungen: Achten Sie auf eine aussagekräftige Anzahl an Bewertungen, die von verschiedenen Bewertern und vor allem zu unterschiedlichen Zeiten abgegeben worden sind.

Reise buchen: Alles zusammen buchen oder doch alles einzeln?

Natürlich ist es bequem, alle Komponenten einer Reise in einem Rutsch und bei einem Buchungsportal wie expedia oder opodo zu buchen. Aber wäre es nicht billiger, sich für alle Reisekomponenten den jeweils günstigsten Web-Preis zu suchen und alles einzeln zu buchen?

Nicht unbedingt. Tatsächlich ergab eine Testbuchung einer Reise nach New York bei Expedia im Oktober bestehend aus den Komponenten Hotel, Flug und Mietwagen einen um etwa 500 Euro niedrigeren Preis als bei Einzelbuchung aller Komponenten auf verschiedenen Webseiten zum jeweils günstigsten Einzelpreis. Natürlich ist das keine zwingende Regel, doch wenn Sie genau wissen, was Sie möchten, kann es durchaus sinnvoll sein, auch die Alles-bei-einem-Lösung zu testen und sie mit anbieterübergreifenden Rechercheergebnissen zu vergleichen.

Wie findet man die wirklich günstigste Pauschalreise?

Zahlungsvorgang

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Gratis bezahlt werden kann bei fluege.de nur mit Visa Electron und der hauseigenen Mastercard.

Neben den oben bereits genannten Anbietern sind im Pauschalreisen-Bereich Anbieter wie travelscout24.de, weg.de, ltur.de oder check24.de beliebte Anlaufstellen. Gleich mehrere Anbieter geben eine Tiefstpreisgarantie und erstatten den Differenzbetrag, wenn man eine gebuchte Reise mit gleichen Leistungen vom identischen Veranstalter bei einem anderen Online-Anbieter billiger findet.

Allerdings muss man das günstige Angedebot noch am selben Tag ausfindig machen. Da hier auch die Flüge und Flugzeiten identisch sein müssen, die aber bei Buchung oft noch gar nicht feststehen, ist eine derart schwammige Tiefstpreisgarantie durchaus mit Skepsis zu betrachten. Unterm Strich gilt aber: Da die meisten Buchungsseiten auf dasselbe System (Traveltainment) zugreifen, sind oft auch die Angebote identisch.

Ein Preisvergleich ist daher zwar anzuraten, verläuft aber nicht selten ergebnislos. Gehen Sie mit dem ausgedruckten Internet-Angebot auch mal ins Reisebüro. Es ist durchaus möglich, dass Sie dort weniger bezahlen oder zum gleichen Preis in ein besseres Zimmer gebucht werden.

Wie findet man den preiswertesten Flug zum Traumziel?

Die Buchung eines möglichst preiswerten Fluges ist denkbar einfach, denn für 95% aller Flugbuchungen benötigen Sie nur zwei Anlaufstationen: Die Metasuchmaschinen kayak.de sowie Skyscanner.de durchsuchen und vergleichen die Preise aller relevanten Buchungsseiten und listen die günstigsten Angebote.

In unseren Tests waren die von Skyscanner gefundenen Preise zumeist ein wenig günstiger. Hier lohnt der Vergleich unbedingt. Flugpreise ändern sich stetig, der dahinterstehende Algorithmus ist geheim. Trotzdem gibt Kayak einen Preistrend an und einen Prozentwert, zu dem sich der gesuchte Flug eventuell im Preis verringert.

Wer die Nerven hat, hält sich daran, hofft und spart unter Umständen noch den einen oder anderen Euro. Und was ist mit den Webseiten der Fluggesellschaften? Die waren bei unseren Testbuchungen durchwegs teurer als die Skyscanner-Angebote.

Wo gibt es Hotelzimmer zum Schnäppchenpreis?

Die Pauschalanbieter sind auch bei Hotelbuchungen gute Anlaufstationen, aber auch Skyscanner und Kayak listen Hotelpreise.Bei Holidaycheck und Tripadvisor können Sie gut beurteilte Hotels gleich buchen. Einen Überblick über 194 Buchungsseiten liefert trivago.de.

Wagemutige mit Englisch-Kenntnissen können bei priceline.com (unter "Name your own price") wahre Schnäppchen finden, allerdings sollte man sich einarbeiten und im Internet unter tinyurl.com/lyojvm6 unbedingt die Anleitung lesen.

Wo bucht man einen Mietwagen am günstigsten?

Einen Überblick über die Preise diverser Anbieter liefern kayak, Skyscanner sowie billiger-mietwagen.de. In der Vergangenheit war holidayautos.de immer eine sehr empfehlenswerte Anlaufstelle für die Fahrzeugbuchung. Günstige Preise, guter Service und ausgezeichnete Versicherungen inklusive. Nach dem Verkauf 2013 an die irische "Car Trawler" hat sich das Angebot allerdings geändert. Am besten lassen Sie sich vor der Buchung telefonisch beraten. Wichtig ist allerdings bei jeder Fahrzeugbuchung, dass Sie neben der Kaskoversicherung eine möglichst hohe Haftpflichtversicherung abschließen.

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