Von Nachfrage überrollt

Ultra HD Blu-ray: Panasonic muss UB900 nachliefern

Panasonic hat sich kräftig verkalkuliert. Die Nachfrage nach dem ersten Ultra HD Blu-ray Player UB900 fällt deutlich höher aus, als erwartet. Fachhändler reagierten verärgert. Doch der Hersteller gelobt kurzfristig Besserung und verspricht höhere Stückzahlen.

der UB900 von Panasonic

© Panasonic

Wegen zu hoher Nachfrage nicht überall erhältlich: der UB900 von Panasonic

Seit Anfang April sind die ersten Ultra-HD Blu-rays offiziell im deutschen Markt erhältlich. Und der Run auf das neue Format ist deutlich größer, als manch einer im Vorfeld prognostiziert hätte. Insbesondere die Hersteller der beiden derzeit einzig verfügbaren Abspielgeräte, Samsung und Panasonic werden von der Nachfrage beinahe überrollt. Jüngst reagierten Fachhändler daher verärgert und warfen insbesondere Panasonic vor, beim DMP-UB900 zuerst Direktkunden versorgt zu haben, die auf der Website des Herstellers bestellt hatten, bevor ausreichend Ware an die Handelspartner geliefert worden sei.

Auf video-Nachfrage erklärte Michael Wagner, Marketing Manager Home AV bei Panasonic dazu: "Wir entschuldigen uns ausdrücklich bei unseren Endkunden für die Verzögerungen und bei unseren Handelspartnern für die Unannehmlichkeiten und werden weiterhin alles daran setzen, schnellstmöglich die Nachfrage zu bedienen."

Wagner erläutert die Panasonic-Perspektive: "Die hohe Nachfrage nach dem Ultra HD Blu-ray Player UB900 hat uns positiv überrascht. Die überragenden Testergebnisse in der einschlägigen Fachpresse und der beeindruckende Einsatz des beratenden Fachhandels haben zu Bestellungen so hoher Stückzahlen geführt, die wir in diesem Umfang weder erwartet noch kalkuliert haben. Wir wussten, dass der UB900 ein fantastisches Produkt sein würde, haben aber nicht damit gerechnet, dass so viele Händler und Kunden unsere Begeisterung so schnell teilen". So schneidet der UB900 in der aktuell erhältlichen video-Ausgabe 5/2016 etwa mit "sehr gut" ab.

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Wagner verspricht: "Durch die zwischenzeitlichen Rückmeldungen aus dem Handel können wir sicherstellen, dass wir in den kommenden Wochen größere Stückzahlen als ursprünglich geplant erhalten werden. Diese werden nach Wareneingang umgehend dem Handel zur Verfügung gestellt". Der Marketingmanager bitte allerdings auch im Verständnis. "Aus heutiger Sicht wird die Belieferung aller Vorbestellungen jedoch noch einige Zeit in Anspruch nehmen."

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